Preguntas Frecuentes. Público General
– Mis ventanas se filtran, no cierran y no corren ¿Qué me recomienda?
En Alumadi recomendamos cambiar las existentes por ventanas de última generación. Si las ventanas existentes no cuentan con termopanel, herrajería y accesorios de punta, una posible matención no aseguraría corregir dichos problemas. La mejor alternativa entonces, es adquirir éstas ventanas modernas con los más altos estándares del mercado. Considere el costo como una inversión para su casa o departamento y cuente con Alumadi como la empresa ideal para contratar el servicio.
– Por las ventanas se me pasa mucho ruido ¿Cómo puedo solucionarlo?
Alumadi asegura que con las ventanas de última generación el cliente obtendrá considerables efectos de atenuación acústica luego de su adquisición e instalación. Adicionar un termopanel a las ventanas es imprescindible para lograr el objetivo.
– ¿Qué son los termopaneles? El termopanel o doble vidrio hermético, es un componente prefabricado, conformado por dos cristales que se encuentran separados por una cámara de aire (o gas) seco y quieto lo cual le da al termopanel su capacidad de aislante térmico, herméticamente sellado al paso de la humedad y al vapor de agua. Los cristales que componen el termopanel pueden ser: incoloros, empavonados, reflectivos, low-e, laminados, entre otros. Más información ver el siguiente link: http://www.vetrosystems.cl/images/lineas/linea-panorama.pdf
– ¿Las ventanas de Alumadi siempre llevan termopanel? No. Depende de la solicitud. Una ventana de último generación puede llevar termopanel o cristal simple. La primera alternativa es más costosa, no obstante produce inmejorables resultados térmicos en un espacio determinado.
– ¿Son muy caras las ventanas de última generación?
Dentro de los sistemas de ventanas de última generación disponibles; Xelentia, Superba y PVC en todas sus versiones, Alumadi dispone de una amplia gama de perfiles, cristales y modelos que nos permiten ofrecer distintos precios a partir del presupuesto y preferencias del cliente. Dentro de nuestra misión privilegiamos la escala humana, por lo que nos esforzamos en encontrar la combinación ideal entre costo-beneficio para cada cliente.
– ¿Qué diferencias existen entre las ventanas de aluminio y pvc? Desde el punto de vista térmico, la principal diferencia entre ambos es la naturaleza del material. El aluminio es un tipo de metal que conduce la temperatura, mientras el pvc es plástico que minimiza la conducción. El cristal sea termopanel o monolítico es el mismo para ambos tipos de perfiles.
Asimismo se utiliza herrajería y quincallería de punta tanto en Sistema aluminio Xelentia y Superba como en pvc PVC por lo que no existe mayor diferencia en este punto también.
– ¿El pvc es mejor que el aluminio, o vice-versa? Esta pregunta no tiene una respuesta precisa, ya que ambos materiales tienen sus pro y sus contra. En base a la experiencia con nuestros clientes, todos los sistemas de ventanas de última generación ofrecidos por Alumadi, hemos recibido muy buenas observaciones en cuanto a confort, hermeticidad y aislación acústica obtenida.
– ¿Son muy distintas las ventanas de pvc al aluminio? ¿Cómo quedan una vez instaladas?
Estéticamente se pueden apreciar algunas diferencias entre ambas materialidades, especialmente entre el Sistema Xelentia y el PVC. A primera vista entre el Sistema Aluminio Superba y el Sistema Pvc es difícil apreciar mayores diferencias. Revise nuestras galerías y conozca nuestros productos.
– ¿Qué colores hay en perfilería de aluminio?
Mate, Titanio, Blanco y Roble más alternativa electropintado. Ver gama de colores en nuestra galería.
– ¿Qué colores hay en perfilería de pvc?
Blanco, tonos madera: Roble Dorado, Nogal y tonos metálicos: Pirita, Ash Black. Ver gama de colores en nuestra galería.
– ¿Cuánto demora el proceso completo?
Depende de las características y volumen del proyecto. Actualmente damos como plazo desde la rectificación de todos los vanos o rasgos de la obra hasta la instalación y entrega final, veinticinco días hábiles aproximadamente.
– ¿Qué incluye el valor cotizado?
Fabricación, provisión e instalación del elemento o los elementos solicitados.
Flete si así lo indica el presupuesto.
– ¿Qué pasa con las ventanas viejas? ¿Se las llevan? ¿Qué ocurre con éstas?
El servicio de Alumadi incluye la desinstalación de las ventanas viejas, siempre y cuando, éstas sean de aluminio o algún material que sea fácil su retiro, sin estropear el rasgo. El retiro y flete de este material está considerado en el precio, siempre y cuando el cliente lo solicite al INICIO del cierre de negocio. El destino de las ventanas es el RECICLAJE. Tanto del cristal como la perfilería.
– Si no me alcanza el recurso para cambiar las ventanas ¿ofrecen servicio de mantención o reparación?
En Alumadi, ofrecemos el servicio de mantención exclusivamente para ventanas de última generación. Realizar una mantención a elementos antiguos, no asegura una exitosa reparación. Para elaborar un presupuesto del trabajo, es necesario coordinar con el cliente una visita a terreno y realizar un diagnóstico y posteriormente valorizarlo.
– ¿Cómo es el personal de instalación de su empresa?
El personal de instalación de Alumadi, ejecutan su oficio con el cuidado que significa desenvolverse en casas o departamentos habitados. Exigimos preocupación en la limpieza una vez terminada la jornada. La honestidad es un valor no transable para nosotros. Te invitamos a ver video de referencia del proceso de instalación. Presiona aquí.
– ¿Realizan sus servicios fuera de la región metropolitana?
Si, hemos realizado proyectos en la cuarta, quinta, sexta, séptima y octava región, más la región metropolitana en toda su extensión. Además realizamos exportaciones a México. Ver ejemplos en nuestra galería.
